Rechtliche Hinweise
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Falkenberg und dem bestellenden Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden von Falkenberg nicht anerkannt, es sei denn, Falkenberg stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Bestellung des Kunden gilt als Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen. Falkenberg übernimmt keine Verpflichtung zur Annahme der Bestellung. Wenn Falkenberg die Bestellung annimmt, wird dem Kunden per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugesendet. Die Annahme gilt mit der Versendung der Auftragsbestätigung als erteilt. Falls Falkenberg die Bestellung nicht annehmen kann, versuchen wir dies unserem Kunden entweder telefonisch, per E-Mail oder per Post mitzuteilen. Falkenberg ist berechtigt, ein Angebot des bestellenden Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
Falkenberg ist stets bemüht korrekte Angaben über Produkte und Preise anzugeben – Irrtümer sind jedoch vorbehalten. Die auf der Website angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
Die reguläre Lieferzeit beträgt derzeit 1-7 Werktage zuzüglich der Transportzeit ab dem Zeitpunkt der Bestellung für lagernde Ware. Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die Falkenberg bei Erteilung des Auftrags nicht bekannt waren und auch nicht durch Falkenberg zu vertreten sind, verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang.
Soweit vom Besteller nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware an die Rechnungsadresse. Wird eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse gewünscht, dann ist dies bereits während des Bestellvorgangs anzugeben. Eine spätere Änderung der Lieferadresse ist leider nicht möglich.
Alle auf der Website genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Falkenberg ist stets bemüht den korrekten Preis für alle Artikel anzugeben – Irrtümer sind jedoch vorbehalten.
Falkenberg Department Store folgt grundsätzlich den von den jeweiligen Herstellern unverbindlich empfohlenen Verkaufspreisen (UVP). Sollten Sie den gewünschten Artikel bei einem anderen autorisierten Fachhandelspartner mit Firmensitz in Deutschland zu günstigeren Konditionen finden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis mit Nachweis (z. B. Internet-Link oder Angebot). Gerne erhalten Sie Ihr Wunschobjekt dann ebenfalls zu diesen Konditionen.
Die Preisgarantie können wir für haushaltsübliche Stückzahlen anbieten, sofern es sich nicht um Plagiate, Sonderabverkäufe wegen Sortimentsveränderungen oder ähnlichem, Konkurs- und Auktionsverkäufe handelt.
Gerne erstellen wir Ihnen bei größeren Stückzahlen ein individuelles Angebot. Sonderkonditionen sind unter anderem abhängig vom Bestellvolumen. Wir führen alle Produkte aus den Kollektionen der jeweiligen Hersteller. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Bei Falkenberg können Journalist:innen und Architekt:innen bei Bestellung in dieser Eigenschaft abhängig vom Bestellvolumen Sonderkonditionen erhalten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Paketsendungen
Paketsendungen (z.B. Kleidung, Accessoires, kleine Leuchten, Schmuck, Bücher) werden innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von € 150,- kostenlos geliefert. Bei einem Warenwert unter € 150,- fällt eine Versandkostenpauschale von € 6,90 an.
Speditionsware
Speditionsware liefern wir innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von € 850,- versandkostenfrei. Unter € 850,- werden 5% vom Warenwert, mindestens jedoch € 9,- für den Versand in Rechnung gestellt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Überweisung) oder per Nachnahme. Die bestellten Produkte werden erst versandt, nachdem der Endbetrag der Bestellung auf dem Konto von Falkenberg gutgeschrieben ist.
Geht eine Zahlung nicht innerhalb von vierzehn Tagen ab der Bestellung ein, wird die Bestellung von Falkenberg annulliert.
HINWEIS: Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitere Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Falkenberg haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet Falkenberg nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Falkenberg ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern Falkenberg fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware an Falkenberg zurückzusenden. Eine Nacherfüllung erfolgt erst, wenn die zuerst gelieferte Ware bei Falkenberg eingegangen ist. Ausnahmefälle bedürfen einer gesonderten Absprache.
Die erhaltene Ware kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung zurückgeben werden, es sei denn, der Kunde hat in Ausübung seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Falkenberg Department Store
Franz-Joseph-Straße 21
80801 München
Germany
Zurückgesendete Waren, die Falkenberg nicht erreichen und kein Rücksendenachweis vorliegt, werden von Falkenberg nicht zurückgenommen. Die Nachweispflicht liegt beim Kunden.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Ware nicht in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Eine Nutzung der Kundendaten durch Falkenberg erfolgt zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Darüber hinaus werden die Daten auch dazu verwendet, die Website zu verbessern, einem Missbrauch der Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen. Falkenberg sichert zu, die Daten ausschließlich für diese Zwecke zu verwenden.
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten das Eigentum von Falkenberg. Der Käufer darf zwar im Rahmen des üblichen Geschäftsverkehrs über die Ware verfügen, Sie jedoch weder verpfänden noch sicherheitsübereignen. Ansprüche aus der Weiterveräußerung werden hiermit an Falkenberg abgetreten.
Erfüllungsort für die beiderseitigen Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist München.
Die Parteien vereinbaren für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten München als örtlich zuständiges Gericht. Die Parteien vereinbaren insbesondere auch für das Mahnverfahren als örtlich zuständiges Gericht München. Diese Vereinbarungen gelten auch für die Ansprüche aus Scheck und Wechsel. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Falkenberg Department Store
Stand: Dezember 2018
